알약으로 컴퓨터가 먹통이 됐다는데... 이거 남의 일로만 알았는데, 오늘 아침 제 컴퓨터도 먹통이 됐습니다.
몇 번 켰다 껐다를 반복해도 반응이 없는 컴퓨터... 본체를 구입한 업체에 전화를 해도 전화를 받지 않는군요. 아마 업체도 바쁜가 봅니다.
화면에 나타나는 블루 스크린 오류를 핸드폰으로 촬영한 후 살펴보니,
'이 문제와 가능한 수정 사항에 대한 내용은 다음을 참조하세요.'라는 안내문구와 함께 링크주소가 나와있습니다.
주소는 https://www.windows.com/stopcode 입니다.
핸드폰으로 해당 주소를 찾아가니, 문제 해결방법이 나와있군요.
블루 스크린에 뜬 오류 메시지는
'중지 코드 : CRITICAL PROCESS DIED'인데, 해당 페이지에 이와 관련한 해결방법이 설명되어 있습니다.
혹시 저처럼 컴퓨터가 먹통이 되신 분이 계시다면, 위 주소에 나온 방법대로 따라 해 보시기 바랍니다.
우선, 컴퓨터 부팅 시에 F5를 누르고, 선택옵션에서 '5번'을 눌러 안전모드로 들어갔습니다. 그리고 안전모드에서 앱 설정을 눌러 이번에 문제가 된 '알약'을 삭제했습니다.
그리고 재부팅을 하니, 컴퓨터가 정상으로 돌아왔고 이렇게 이 글도 쓸 수 있게 되었습니다.
혹시 몰라, 무료 바이러스 백신 프로그램 '안티바이러스'를 다운받아 컴퓨터를 검사하고 있습니다.
바이러스를 검사하는데 시간이 오래 걸리는군요. 바이러스 검사를 시작하고 글을 쓰기 시작했는데, 아직도 검사 중이니까 말이죠.
windows는 윈도우94부터 사용한 것 같은데, 당시만 해도 참 여러 번 컴퓨를 포맷했던 것 같습니다. 그때 포맷했던 것도 경험인지, 컴퓨터가 먹통이 돼도 그리 크게 당황되지는 않군요. 정말 오랜만에 컴퓨터 문제로 이렇게 시간을 보냅니다. 이게 몇 년 만인가요?
알약이 문제점을 해결하고, 더 많은 기능으로 유저들과 만나기를 바라며...
청봉 드림.