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20여 년 전 함께 근무했던 전우를 만났습니다.
당시 그 친구는 전역을 하고 사회로 먼저 나왔는데, 오늘 본사 특강에 갔다 만나게 되었습니다.
그 친구가 들려준 말 가운데 잊어서는 안 될 말!
보험은 판매가 아니라 책임이다
보험상품을 세일즈하는 걸 보험이라 생각했는데, 옛 전우가 다른 시각으로 보험을 바라보게 해 주는군요.
GA로 활동하면서 보험상품을 팔기는 쉬워도, 고객에게 일어날 수 있는 사고에 대해서도 책임을 져야 한다는 말!
가슴깊이 새겨야 할 말인 것 같습니다.
또 다른 말은
영업에는 소통이 필요하다
그 친구가 이끄는 본부의 경우, 팀원들의 의사소통이 정말 활발하게 이루어지고 있었습니다.
팀원의 특성에 맞게 팀을 구성하고,
팀원의 성장 속도에 맞게 조언을 하는 문화.
대화를 나누며, 이 부분에 대해 많은 설명을 해주었습니다.
GA의 경우, 트렌드에 발 빠르게 맞춰야 하고,
보험 계약뿐 아니라, 사고에 대한 보상에 대해서도 많은 정보 교환이 이루어져야 한다고 말했습니다.
자신의 팀원들의 경우, 이런 부분에서 의사소통이 활발하다는 얘기를 들려줬고요.
현재로서는 부러울 따름입니다.
시간이 20여 년이 지났지만, 그래도 옛 전우를 만나니 그때 추억이 떠오르고,
무척 반가웠습니다.
이제는 어엿한 금융인으로 성장한 모습을 보니 대견하기도 하고요.
모든 책임을 자신이 져야 하는 GA의 설계사.
모르는 부분에 대해 물어볼 수 있는 든든한 멘토를 만난 기분입니다.
세상사 참 좁다는 걸 느낀 오후,
짧은 시간 진솔한 노하우를 들을 수 있었던 귀한 시간이었습니다.
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